隐私声明
INNIO Jenbacher GmbH & Co OG 与附属实体尊重您对隐私的关切。
2023 年 8 月 31 日版本
定义:
- 个人资料:与已确定或可确定的个人有关的任何信息,直接或间接通过姓名、所在地或与个人的物理、生理、经济或社会身份有关的因素等身份标识确定。
- 处理:对个人资料进行的任何一个或多个操作。处理包括存储、收集、检索、使用、组合、删除和销毁个人资料,可能涉及自动或手动操作。
- Cookies:cookie 是一个与浏览器交互的小文本文件,并在访问网站时本地存储在用户的设备上。 在“ Cookies”定义下,我们还考虑了Web浏览器存储技术,本地和索引数据库,Web 结构化查询语言和其他类似技术。
本隐私声明中,“我们”、“我方”和“我们的”系指负责处理您个人信息的 INNIO 实体,通常为获取您个人信息的 INNIO 实体。
本隐私声明适用于我们通过那些包含此声明的网站、移动应用程序和社交媒体页面(“在线渠道”)获取的个人信息;离线收集的有关销售、营销、合作伙伴和供应商的个人信息(“离线渠道”);和来自第三方的个人信息,包括广告网络和商机信息提供商(统称“约定渠道”)。本隐私声明不适用于我们通过招聘网站获取的个人信息,也不适用于那些另有隐私声明的产品和服务。
本隐私声明描述了我们通过约定渠道获得的个人信息的类型、我们对个人信息的使用方式、我们会向哪些人披露个人信息、以及在我们处理您的个人信息方面,您可以如何行使您的权利。本隐私声明还描述了针对我们所获得的个人信息,我们将会采取的保护措施,以及您如何联系我们了解我们的隐私实践。
在线渠道可能会含有不归本公司所有,不受本公司控制的其他第三方网站和功能链接,或第三方 cookie。此类第三方隐私行为应受第三方隐私声明约束,对此我们不承担责任。
点击下方链接,跳转至所列内容:
- 我们收集的个人信息
- Cookie 和类似技术
- 培训和认证历史
- 我们如何使用个人信息
- 您的通信和隐私设置(通信偏好中心)
- 分享个人信息
- 数据传输
- 您的选择和权益
- 我们如何保护个人信息
- 保留个人信息
- 其他信息
- 如何联系我们
我们收集的个人信息
我们可能会通过约定渠道获取个人信息,类型包括:
- 您或其他人(如您所在企业负责人)的联系信息(如企业名称、姓名、电话和传真、电子邮箱和邮政地址);
- 您用于创建在线账户的信息(如用户名、密码和安全问答);
- 个人和人口统计信息(如出生日期、年龄、性别、职称/职位、婚姻状况和受赡养人、配偶和其他家庭信息);
- 订单和客户服务记录;
- 财务信息(如支付信息,包括姓名、账单地址和支付卡详细信息(即卡号、到期日期和安全代码);银行账户信息;财务报表;收入和信用评分);
- 位置数据(如通过您的 IP 地址、国家和邮政编码提取的数据),适当情况下,我们可在提前发送通知和提供选择权的前提下获取您的移动设备精确位置;
- 由您提供的,您希望我们联系的您的朋友或他人的信息;
- 点击流数据以及您的其他在线活动相关信息(如有关您的设备、浏览操作和使用模式的信息,包括但不仅限于吸引您来到我们网站的广告活动和其他信息来源),包括我们借助 cookie、网络信标和类似技术通过在线渠道和第三方网站获得的信息,以及
- 您提交给我们(如通过我们的联系功能)的内容中包含的其他个人信息。
我们要强调一下,如果您通过本网站上提到的电子邮件地址发送邮件或者填写并提交联系方式表单,我们将对您的用户行为进行评估。我们会追溯哪一个广告活动吸引您来到我们的网站。目的是优化未来的广告活动。我们使用了下列 UTM 参数:
- utm_campaign:此 UTM 参数用于标记针对一个产品的单个活动。 我们可以识别哪个活动吸引您来到我们的网站。
- utm_source:此 UTM 可以指示来源,例如:谷歌或其他。
- utm_medium:此 UTM 参数用于描述广告或营销媒介。例如:付费广告 (CPC)、横幅、电子邮件简讯。
- utm_term:用于识别付费搜索关键词。
- utm_content:一组不同的值,帮助我们确定所展示广告的各个方面,例如活动设置、播放广告的设备类型等。
我们还收集有关我们发送的电子邮件的信息,以评估和提高我们出站电子邮件通信的效率。我们使用营销自动化系统(Marketo)提供的类似cookie的技术。此数据包括电子邮件是否已送达、打开以及是否对这些电子邮件执行了任何操作的信息。INNIO 可以将这些数据与我们存储在系统中的配置文件相关联。
此外,对于保险和金融服务产品,我们可能需要收集由政府签发的身份证号码。
我们会为在线渠道使用第三方网络分析服务,包括 Google Analytics、Adobe Analytics 和 Marketo,这些服务会借助 cookie 和类似技术收集一些数据(如 IP 地址),用于评估在线渠道的使用和互动情况。(查看有关谷歌广告功能的信息,包括 Google Analytics 目前提供的退出机制信息。)
请注意,您可自愿决定是否向我们提供个人信息。如果选择不提供某些信息,我们可能无法为您提供特定产品和服务,您可能也无法访问在线渠道的某些功能。
Cookie 和类似技术
本公司会在我们的在线渠道上使用Cookies。我们使用 cookie 对内容进行个性化,以提供额外的社交媒体功能并分析我们的流量。我们与我们的社交媒体、广告和分析合作伙伴共享收集到的有关我们网站使用情况的信息。您可以了解我们所使用的 cookie 类型,并通过访问隐私偏好中心更改您的 cookie 设置。
我们在网站上使用多种服务。 我们会定期更新生成Cookie的服务列表。请注意,innio.com 使用的任何第三方服务可以随时单方面调整存储在用户浏览器中的 cookie/数据组。关于生成Cookie的服务,服务类别,服务提供者以及Cookie用途的说明,请见下表:
品类 |
服务 |
提供者 |
描述 |
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必要 cookie | 会话编号 | INNIO | 保存 PHP 会话编号的 cookie,例如网站在用户浏览网站期间将其标识为单个用户所需的 «bb13a743a3e5f4231ab 410d47ce4f508»。 |
必要 cookie | Cookies合规性工具 (Cookies Compliance Tool) | INNIO | Cookies是网站的Cookie合规性工具,专门用于管理对Cookie的允许或禁止。 |
必要 cookie | Marketo 表单 (Marketo Form) | Marketo | 由 Marketo 服务创建的第三方 cookie,用于创建表单。这些 cookie 均被分配到域名 info.innio.com。这些 cookie 是技术型 cookie,是所有显示 Marketo 表单的页面所必须的,如联系方式页面。要了解更多信息,请访问以下页面:https://www.marketo.com/company/legal/、https://documents.marketo.com/legal/privacy/、https://documents.marketo.com/legal/cookies/。由于根据美国法律允许美国当局访问和使用从欧盟转移到美国的此类数据,因此可能无法在适当的保护措施下将个人数据转移到美国。这些转移的监管方式不能满足与欧盟法律(特别是在比例原则上)相同的要求,因为基于美国立法的监控程序并不限于严格必要的条件。 |
必要 cookie | accessiBe | accessiBe | 由accessiBe服务创建的Cookie。 accessiBe服务使我们的访问者能够快速调整网站用户界面,以使网站内容可访问,而不受环境和能力的影响。 AccessiBe不会收集其用户的任何可识别或个人数据。 AccessiBe Cookies有助于存储您在accessiBe widget部件中所做的设置。 |
目标 cookie | Marketo | Marketo | 由 Marketo 服务创建的cookie,用于收集分析信息以及在我们的电子邮件活动期间通过电子邮件向目标用户发送广告/市场营销信息。在用户填写了网站上的任何公开表单(如联系方式表单)后,跟踪数据将被直接分配到个人资料。要了解更多信息,请访问以下页面:https://www.marketo.com/company/legal/、https://documents.marketo.com/legal/privacy/、https://documents.marketo.com/legal/cookies/。由于根据美国法律允许美国当局访问和使用从欧盟转移到美国的此类数据,因此可能无法在适当的保护措施下将个人数据转移到美国。这些转移的监管方式不能满足与欧盟法律(特别是在比例原则上)相同的要求,因为基于美国立法的监控程序并不限于严格必要的条件。 |
谷歌分析 cookie | 谷歌分析 (Google Analytics) | 由谷歌分析创建的Cookie,用于收集分析信息,以帮助我们了解哪些用户访问了我们的网站以及访问者如何使用我们的网站,这可能会导致我们的网站发生变化以及我们的广告系列发生变化。 要了解更多信息,请访问以下页面:https://policies.google.com/technologies/cookies、https://policies.google.com/technologies/types、https://policies.google.com/technologies/partner-sites 、https://policies.google.com/privacy。由于根据美国法律允许美国当局访问和使用从欧盟转移到美国的此类数据,因此可能无法在适当的保护措施下将个人数据转移到美国。这些转移的监管方式不能满足与欧盟法律(特别是在比例原则上)相同的要求,因为基于美国立法的监控程序并不限于严格必要的条件。 |
请注意,您的数据可能会转移到美国。由于根据美国法律允许美国当局访问和使用从欧盟转移到美国的此类数据,因此可能无法在适当的保护措施下将个人数据转移到美国。这些转移的监管方式不能满足与欧盟法律(特别是在比例原则上)相同的要求,因为基于美国立法的监控程序并不限于严格必要的条件。
我们如何使用个人信息
我们可能会将获取的个人信息用于:
- 提供和管理我们的产品和服务;
- 处理和完成订单,并随时向您通报订单状态;
- 宣传和管理我们的产品、服务、活动、计划和促销活动(如发送提醒、促销材料、时事通讯和其他营销宣传);
- 开展和协助调查、抽奖、竞赛、典型受众和市场研究活动;
- 执行数据分析(如市场调查、趋势分析、财务分析和客户细分);
- 协助开展广告的重新定位,评估我们营销活动的有效性(包括通过加入广告网络);
- 提供客户支持;
- 处理、评估和回应请求、咨询与申请;
- 创建账户、管理账户和交流账户相关问题(包括购买任何产品和付款);
- 管理和注册我们的课程;
- 提供投资者服务;
- 开展营销和销售活动(包括获得潜在客户、探索营销前景、开展市场调查、确定和管理我们广告和营销活动的有效性以及管理我们的品牌);
- 运营、评估和改进我们的业务(如通过管理、增强和改进我们的产品和服务;开发新产品、服务和在线渠道;管理我们的沟通和客户关系;以及执行会计、审计、记账、对账和收款活动);
- 验证您的身份,防止和避免出现欺诈和其他非法活动、未经授权的交易、索赔和其他责任,实施风险暴露和质量管理;
- 开展调查,遵守并执行适用法律要求、相关行业标准、合同义务以及我们的政策和条款(如本隐私声明和其他在线渠道使用条款);和
- 维护和加强我们的产品、服务、在线渠道、网络服务、信息资源和员工安全与保障。
出于上述目的,我们可能会将通过在线渠道获得的个人信息与通过离线渠道获得的个人信息及其他信息相结合。我们可以对个人信息采取匿名或汇总处理,以便用于上述目的或适用法律允许的其他目的。我们还可以将个人信息用于在信息收集之时明确的其他目的。在适用法律要求的范围内,我们在将个人目的用于其他目的之前将征求您的意见。
在适用法律要求的范围内,我们在出于直接营销之目的使用您的个人信息之前会征求您的同意。
我们公司一般会基于以下法律依据处理您的个人信息:
- 您的同意;
- 履行与您或相关方签署的合同;
- 我们的企业合法利益;或
- 履行我们的法律义务。
您的通信和隐私设置(通信偏好中心)
您可使用您的通信偏好中心网页,在该网页调整您的个人数据/联系信息以及您的通信偏好。
我们在我们的客户关系管理/营销自动化系统登记过您的电子邮件地址和资料后,您便可访问通信偏好中心。
您在通信偏好中心登记后,可随时通过此链接访问该中心。
目前,通信首选项中心仅提供英语版本。
如果您无法使用此链接访问通信首选项中心,但您之前可以访问过,请向我们发送电子邮件至 privacyquestions@innio.com。
您可以随时通过向我们发送电子邮件来更改您的数据和偏好 privacyquestions@innio.com。
分享个人信息
除此处所述情形或信息收集之时明确的情形外,我们不会出售或以其他方式披露您的个人信息。
- 我们可能会出于本隐私声明中所述目的,在公司内部分享您的个人信息。
- 我们可能会向代表我们履行服务(如营销活动、支付处理、订单履行、客户支持和数据分析)的服务提供商分享您的个人信息。我们会与这些服务提供商签订合约,要求他们对通过我们获得的信息采取保护措施,限制他们使用和披露此类信息,因代表我们履行服务或应法律要求使用和披露信息的情形除外。
- 我们可能会出于本隐私声明中所述目的,向我们的联合营销合作伙伴和其他业务伙伴分享您的个人信息。
- 我们可能会在以下情况下披露您的个人信息:(1) 适用法律或法律程序(如法院命令或传票)要求或允许我们披露;(2) 按照法律要求向执法机关或其他政府官员披露;(3) 我方认定为防止人身伤害或经济损失有必要披露;(4) 确立、行使或捍卫我们的合法权利;(5) 因协助调查涉嫌或实际欺诈或非法活动而披露;或者 (6) 已征得您同意的其他情形。
- 如果我们可能需要或实际需要出售或转让我们的全部或部分业务或资产(包括合并、收购、合资、重组、剥离、解散或清算)或参与其他业务合并,我们保留向相关第三方转让我们拥有的任何有关您的信息的权利。这种情况下,我们会要求相关第三方按照 INNIO 采用的同等保护等级来保护通过我们获取的信息。
数据传输
我们可能会将通过约定渠道收集的个人信息传输至其他国家并在其他国家存储,这些国家的现行数据保护法可能与信息提供国家不同。我们仅会出于本隐私声明所述目的传输个人信息。在适用法律要求的范围内,我们在将您的个人信息传输至其他国家前,将采取措施保护您的信息。
您的选择和权益
对于我们获得的有关您的个人信息,我们会为您提供一定选择权。您有权要求广告网络按照您的选择使用您的兴趣信息向您发布相关广告。在线渠道在设计上不支持对通过网络浏览器收到的“不跟踪”信号做出响回应。
在您所在司法管辖区法律允许的范围内,您可能有权 (1) 访问我们持有的有关您的某些个人信息;(2) 要求我们更新、更正、修改、删除或限制使用您的个人信息;或者 (3) 行使您的数据移植权;(4)要求删除您的个人数据。如果法律具有相关规定,您还可基于您的特殊情况,依法撤销之前提供的同意意见或随时拒绝我们处理您的个人信息,之后我们将在适当情况下应用您的设置。为保护您的隐私,保障安全,在授权您访问信息之前,我们可能会通过一些步骤来验证您的身份。在适用法律允许的范围内,我们在向您提供我们所持有的您的个人信息副本时可能会收取一定费用。具体取决于您所在地区的规定,如果对我们的回复不满意,您有权向政府监管机构投诉。
我们如何保护个人信息
我们按照个人信息获取地的法律要求设定了行政管理、技术和物理安全措施,旨在防止我们通过约定渠道获取的个人信息遭到非法或未经授权的破坏、丢失、更改、使用、披露或访问。
保留个人信息
在适用法律允许的范围内,对于所获得的有关您的信息,我们的保留时间规定如下:(1) 按照本隐私声明规定,实现获取目所需的时间;或 (2) 依据本隐私声明或信息收集之时明确的其他合法依据,超出个人信息的收集目的所需时间保留您的信息。
其他信息
加利福尼亚州居民通知
根据加利福尼亚州法律规定,加利福尼亚州居民有权要求我们向其提供 (1) 我们在前一日历年出于直接营销之目的向第三方披露的某些个人信息列表,以及 (2) 相关第三方的身份。
儿童个人信息
在线渠道的设计初衷为面向普通受众,不含未满 13 周岁的儿童。我们无意通过在线渠道收集未满 13 周岁儿童的个人信息。一经发现收集了未满 13 周岁儿童的信息,我们将立即从我们的记录中删除相应信息。
有关accessiBe应用程序的信息
AccessiBe是一种解决方案,允许访问者快速调整网站用户界面,以使网站内容不受任何情况和访问者能力的影响。 可以通过以下链接找到有关accessiBe应用程序的其他信息:https://accessibe.com/product, https://accessibe.com/product/security, https://ace.accessibe.com/faqs。
国家地区
我们分析您的 IP 地址,以确定您所在的国家、地区,并在我们的网站上提供个性化的网络内容。 为此,我们使用 MaxMind, Inc. 提供的已知 IP 地址的免费数据。分析之后,您的 IP 信息和国家地区信息将不会存储在 INNIO 的数据库中。
隐私声明变更
本隐私声明可能会定期更新,以反映我们在信息实践方面的调整,恕不事先通知。我们会在本隐私声明的顶部注明最近更新时间。
本“隐私声明”、“Cookie 声明”和“隐私偏好中心”均翻译自英文原版。如翻译版本存在任何不一致的情况,请以英文原版为准。
如何联系我们
如果您对本隐私声明有任何疑问或意见,或希望我们更新您的信息或偏好,请通过以下方式联系我们:
数据隐私官
Karsten Kinast 博士,LL.M